Краснодарский край, Сочи, ул. Учительская, 3
+7 (862) 262-39-16 - служба размещения
+7 (862) 262-45-73 - отдел бронирования
система онлайн-бронирования

Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных

ООО «Пансионат-гостиница «Валентин»

(редакция от 01.01.2017 года)

  1. Термины и принятые сокращения.

Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Информация – сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).

Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе.

Сайт — совокупность логически связанных между собой веб-страниц, находящихся по адресу www.sochivalentin.ru, позволяющих ознакомиться с предоставляемыми услугами и их стоимостью, а также осуществить бронирование гостиничных услуг.

Гостиничные услуги — комплекс услуг по обеспечению временного проживания в гостинице, указанной на Сайте, включая сопутствующие услуги, перечень которых определяется исполнителем;

Файл cookie — представляет собой небольшой файл c информацией о просмотренных страницах и настройках, который сохраняется на компьютерах пользователей.

  1. Правовые основания политики обработки персональных данных.

2.1. Политика обработки персональных данных в ООО «Пансионат-гостиница «Валентин»  определяется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами Российской Федерации:

— Трудовой кодекс Российской Федерации;

— Гражданский кодекс Российской Федерации;

— Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;

— Федеральный закон № 132-ФЗ от 24.11.1996 года «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;

— Указ Президента Российской Федерации от 06 марта 1997 г. № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»;

— Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»;

— Постановление Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;

— Постановление Правительства Российской Федерации от 6 июля 2008 г. № 512 «Об утверждении требований к материальным носителям биометрических персональных данных и технологиям хранения таких данных вне информационных систем персональных данных»;

— Постановление Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;

— Приказ ФСТЭК России № 55, ФСБ России № 86, Мининформсвязи России № 20 от 13 февраля 2008 г. «Об утверждении Порядка проведения классификации информационных систем персональных данных»;

— Приказ ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;

— Приказ Роскомнадзора от 05 сентября 2013 г. № 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;

— Методика определения актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», утверждена ФСТЭК РФ 14.02.2008;

— Приказ ФСБ России от 10 июля 2014 г. № 378 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств криптографической защиты информации, необходимых для выполнения установленных Правительством Российской Федерации требований к защите персональных данных для каждого из уровней защищенности»;

— иные нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные документы уполномоченных органов государственной власти.

2.2. В целях реализации положений Политики в ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» разрабатываются соответствующие локальные нормативные акты и иные документы, в том числе:

положение об обработке персональных данных сотрудников в ООО «Пансионат-гостиница «Валентин»;

положение об обработке персональных данных клиентов ООО «Пансионат-гостиница «Валентин»;

положение о разграничении прав доступа к обрабатываемым персональным данным в ИСПДн ООО «Пансионат-гостиница «Валентин»

перечень должностей структурных подразделений ООО «Пансионат-гостиница «Валентин»;

иные локальные нормативные акты и документы, регламентирующие в ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» вопросы обработки персональных данных.

  1. Общие положения.

3.1. Политика обработки персональных данных в ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» (далее по тексту – Политика), в том числе посетителей сайта, определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, перечни субъектов и обрабатываемых в ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» персональных данных, функции ООО «Пансионат-гостиница «Валентин»  при обработке персональных данных, права субъектов персональных данных, а также реализуемые в ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» требования к защите персональных данных.

3.2. Политика разработана с учетом требований Конституции Российской Федерации, законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных.

3.3. Положения Политики служат основой для разработки локальных нормативных актов, регламентирующих в ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» вопросы обработки персональных данных работников ООО «Пансионат-гостиница «Валентин», соискателей, партнеров и их представителей, а также иных субъектов персональных данных.

3.4. Обработка персональных данных организована в ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» на принципах:

— законности и справедливости;

— обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки;

— соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки (обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки);

— недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

— обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных. ООО «Пансионат-гостиница «Валентин»   принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;

— хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных;

— обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

3.5. ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

3.5.1. Перечень персональных данных, обрабатываемых в ООО «Пансионат-гостиница «Валентин», определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» с учетом целей обработки персональных данных.

3.5.2. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, в ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» обрабатывается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.6. Обработка персональных данных в ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» осуществляется следующими способами:

— неавтоматизированная обработка персональных данных;

— автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;

— смешанная обработка персональных данных.

3.7. ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:

3.7.1. Предоставление услуг по организации деловых и частных поездок своих клиентов, в том числе, для оформления авиа- и ж/д-билетов, виз, страховок, трансферов, бронирования гостиниц и конференц залов и прочие услуги.

3.7.2. Предоставление гостиничных услуг, услуг общественного питания и иных сопутствующих услуг, предусмотренных у исполнителя.

3.7.3. Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров с физическими, юридическим лицами, индивидуальными предпринимателями и иными лицами, в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и Уставом ООО «Пансионат-гостиница «Валентин»».

3.7.4. Обеспечение соблюдения законов и иных нормативно-правовых актов Российской Федерации.

3.7.5. Организация кадрового учета, ведение кадрового делопроизводства, заключение и исполнения обязательств по трудовым договорам, содействие работникам в трудоустройстве, обучении и продвижении по службе, пользования различного вида льготами.

3.7.6. Исполнение требований налогового законодательства в связи с исчислением и уплатой налога на доходы физических лиц, а также единого социального налога, пенсионного законодательства при формировании и представлении персонифицированных данных о каждом получателе доходов, учитываемых при начислении страховых взносов на обязательное пенсионное страхование и обеспечение, заполнения первичной статистической документации, в соответствии с Трудовым кодексом РФ, Налоговым кодексом РФ, федеральными законами, Уставом ООО «Пансионат-гостиница «Валентин»

3.8. Указанные в п. 3.7. Политики цели не являются исчерпывающими и не исключают других целей, установленных действующим законодательством Российской Федерации и Уставом ООО «Пансионат-гостиница «Валентин».

  1. Действия ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» при осуществлении обработки персональных данных.

4.1. ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» при осуществлении обработки персональных данных:

— принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения требований законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» в области персональных данных;

— принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

— назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в ООО «Пансионат-гостиница «Валентин»;

— издает локальные нормативные акты, определяющие политику и вопросы обработки и защиты персональных данных в ООО «Пансионат-гостиница «Валентин»;

— осуществляет ознакомление работников ООО «Пансионат-гостиница «Валентин», непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов ООО «Пансионат-гостиница «Валентин»   в области персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, и обучение указанных работников;

— сообщает в установленном порядке субъектам персональных данных или их представителям информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующим субъектам, предоставляет возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении и (или) поступлении запросов указанных субъектов персональных данных или их представителей, если иное не установлено законодательством Российской Федерации;

— прекращает обработку и уничтожает персональные данные в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных;

— публикует или иным образом обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике, в том числе и с использованием средств соответствующей информационно-телекоммуникационной сети (п. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»);

— совершает иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

  1. Основания для обработки персональных данных ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» и порядок обеспечения прав субъекта персональных данных.

5.1. Обработка персональных данных в ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации в области персональных данных:

— при личном обращении в ООО «Пансионат-гостиница «Валентин»;

— при посещении сайта;

— при исполнении договорных и иных обязательств с ООО «Пансионат-гостиница «Валентин».

5.1.1. Субъекты персональных данных или их представители обладают правами, предусмотренными Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативно-правовыми актами, регламентирующими обработку персональных данных.

5.1.2. Полномочия представителя на представление интересов каждого субъекта персональных данных подтверждаются доверенностью, оформленной в порядке ч. 1 и ч. 4 ст. 185 Гражданского кодекса РФ, ч. 2 ст. 53 Гражданского процессуального кодекса РФ или удостоверенной нотариально согласно ст. 59 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате. Копия доверенности представителя, отснятая с оригинала, хранится ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» не менее трех лет, а в случае, если срок хранения персональных данных больше трех лет, не менее срока хранения персональных данных.

5.2. ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» обеспечивает права субъектов персональных данных в порядке, установленном главами 3 и 4 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе:

— полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых в ООО «Пансионат-гостиница «Валентин»;

— доступ к своим персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом, а также на доступ к относящимся к ним медицинским данным с помощью медицинского специалиста по их выбору;

— уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

— отзыв согласия на обработку персональных данных;

— принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;

— обжалование действия или бездействия ООО «Пансионат-гостиница «Валентин», осуществляемого с нарушением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;

— осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.3. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных. Согласие может быть устным или письменным.

5.3.1. Индивидуальное устное общение с потенциальными потребителями или агитируемыми лицами производится по специально выделенной телефонной линии ООО «Пансионат-гостиница «Валентин». При этом рабочее место сотрудника ООО «Пансионат-гостиница «Валентин», которому поручено общение, обеспечивается техническими средствами, позволяющими в автоматизированном режиме вести регистрацию телефонных.

5.3.2. Если документирование информации в виде аудиозаписи на цифровой диктофон или аудиокассету проводилось физическим лицом по собственной инициативе скрытно, а порой с целью искусственного создания доказательств, то данные доказательства признаются недопустимыми и не имеющими юридической силы на основании ч. 2 ст. 50 Конституции РФ.

5.3.3. Для письменного согласия достаточно простой письменной формы.

Указанная обработка персональных данных признается осуществляемой без предварительного согласия субъекта персональных данных, если ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» не докажет, что такое согласие было получено.

5.4. ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» обязан предоставить безвозмездно субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту персональных данных, по месту своего расположения в рабочее время.

5.5. ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» в течение 3 дней с момента исправления или уничтожения персональных данных по требованию субъекта персональных данных или его представителя обязан уведомить его о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым персональные данные этого субъекта были переданы.

5.6. При трансграничной передаче персональных данных их перевод на другие языки осуществляется в порядке, согласованном ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» с иностранным контрагентом.

5.7. ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» без согласия субъекта персональных данных не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5.8. ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» с согласия субъекта персональных данных для завершения бронирования и предоставления гарантии заезда может осуществить передачу данных банковской карты субъекта персональных данных третьим лицам. ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» не имеет доступа, не хранит и никоим образом не использует данные банковских карт субъекта персональных данных.

5.8. ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных на основании заключаемого с этим лицом договора. Договор должен содержать перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».

5.9. В целях внутреннего информационного обеспечения ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» может создавать внутренние справочные материалы, в которые с письменного согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, могут включаться его фамилия, имя, отчество, место работы, должность, год и место рождения, адрес, абонентский номер, адрес электронной почты, иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных.

5.10. Доступ к обрабатываемым в ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» персональным данным разрешается только работникам ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» занимающим должности, включенные в перечень должностей структурных подразделений администрации ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» .

  1. Меры, принимаемые для обеспечения выполнения обязанностей оператора при обработке персональных данных.

6.1. Меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» обязанностей оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, включают:

— назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных в ООО «Пансионат-гостиница «Валентин»

— принятие локальных нормативных актов и иных документов в области обработки и защиты персональных данных;

— организацию обучения и проведение методической работы с работниками структурных подразделений ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» включенные в перечень должностей структурных подразделений ООО «Пансионат-гостиница «Валентин», при замещении которых осуществляется обработка персональных данных;

— получение согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

— обособление персональных данных, обрабатываемых без использования средств автоматизации, от иной информации, в частности путем их фиксации на отдельных материальных носителях персональных данных, в специальных разделах;

— обеспечение раздельного хранения персональных данных и их материальных носителей, обработка которых осуществляется в разных целях и которые содержат разные категории персональных данных;

— установление запрета на передачу персональных данных по открытым каналам связи, вычислительным сетям вне пределов контролируемой зоны ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» и сетям Интернет без применения установленных в ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» мер по обеспечению безопасности персональных данных (за исключением общедоступных и (или) обезличенных персональных данных);

— хранение материальных носителей персональных данных с соблюдением условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный доступ к ним;

— осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Федеральному закону «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, настоящей Политике, локальным нормативным актам ООО «Пансионат-гостиница «Валентин»»;

— иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

6.2. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных устанавливаются в соответствии с локальными нормативными актами ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» регламентирующими вопросы обеспечения безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных ООО «Пансионат-гостиница «Валентин»

  1. Контроль, ответственность за нарушение или неисполнение Политики.

7.1. Контроль за соблюдением структурными подразделениями ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов ООО «Пансионат-гостиница «Валентин»  в области персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных, осуществляется с целью проверки соответствия обработки персональных данных в структурных подразделениях ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» законодательству Российской Федерации и локальным нормативным актам ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» в области персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, а также принятых мер, направленных на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации в области персональных данных, выявления возможных каналов утечки и несанкционированного доступа к персональным данным, устранения последствий таких нарушений.

7.2. Внутренний контроль за соблюдением структурными подразделениями ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» в области персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных, осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных в ООО «Пансионат-гостиница «Валентин»

7.3. Внутренний контроль соответствия обработки персональных данных Федеральному закону «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, настоящей Политике, локальным нормативным актам ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» директор ООО «Пансионат-гостиница «Валентин»

7.4. Лица, нарушающие или не исполняющие требования Политики, привлекаются к дисциплинарной, административной (ст. ст. 5.39, 13.11, 13.14 Кодекса об административных правонарушениях РФ) или уголовной ответственности (ст. ст. 137, 272 Уголовного кодекса РФ).

7.5. Персональная ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» в области персональных данных в структурном подразделении ООО «Пансионат-гостиница «Валентин», а также за обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных в указанных подразделениях ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» возлагается на их руководителей.

  1. Дополнительная информация.

8.1. ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

8.3. Действующая редакция хранится в электронном виде на сайте ООО «Пансионат-гостиница «Валентин» www.sochivalentin.ru

8.4. Все, что не предусмотрено настоящей Политикой, регулируется действующим законодательством Российской Федерации, локальные нормативными актами и иными документами ООО «Пансионат-гостиница «Валентин»